Entendemos que, às vezes, é necessário trocar ou devolver um produto. Pensando nisso, queremos facilitar esse processo para você, garantindo uma experiência tranquila e sem complicações.
Você pode realizar a troca ou devolução dos produtos adquiridos de duas formas simples:
Do conforto da sua casa Envie um e-mail para [email protected] informando o motivo da troca ou devolução. Entraremos em contato o mais rápido possível para orientá-lo e facilitar o processo.
É importante lembrar que as devoluções só podem ser feitas dentro de 15 dias após a data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Este prazo garante que você tenha tempo suficiente para experimentar e decidir se o produto atende às suas expectativas.
Nosso compromisso é com a sua satisfação. Sabemos que a compra de pelúcias e brinquedos é um momento especial, e queremos garantir que você e sua família fiquem felizes com a escolha.
Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está sempre pronta para ajudar. Entre em contato conosco e aproveite suas compras com tranquilidade!
